玻化磚是一種應用極其廣泛的飾面材料，家裝和工裝中都必不可少。玻化磚用得多，出問題的項目也不少。很多項目經理接到過客戶的投訴，例如磚貼得不平、磚空鼓了……

面對客戶的投訴，項目上就需派人前往現場了解情況、解決問題。可是去了現場后，應該了解哪些情況才能精準“號脈”，對癥下藥呢？

1.了解項目所在地址、樓層、周邊環境；

2.了解項目施工起始時間、出問題的時間；

3.了解項目總的粘貼面積和材料用量，所選用的產品型號；

4.了解出問題地方的基層類型（是否是變形較大的輕鋼龍骨輕板墻、木板墻或鋼板墻等或是自收縮較大的加氣混凝土墻、空心磚墻等）、表面強度是否達標、是否做了防水或界面處理；

5.了解膠粘劑攪拌情況（是否按比例配比、是否正確攪拌、是否加入了其他外加劑）刮涂方式、粘貼厚度等；

6.了解是否涂刷了背膠；如果涂刷了，需了解背膠產品型號、涂層厚度、配比、攪拌、批涂等情況；

7.了解玻化磚的尺寸大小、吸水率等；

8.重點了解施工時，玻化磚背面的脫模粉是否清理干凈了；

9.了解現場施工留縫情況（留縫的大小）及填縫材料；

10.了解空鼓具體情況：破壞界面、空鼓部位。如果可以的話，現場可以把出問題地方的磚取下來看，查看粘結劑刮涂的厚度、形狀、均勻性等情況。

相信，你現場了解了以上10點后，就可以輕松分析出玻化磚出問題的原因啦，然后對癥下藥，“藥到病除”。

通過以上10點的現場了解，您還是無法分析問題出在哪，歡迎您撥打我們愛迪的防空鼓熱線：4006-4545-98，我們期待和您一起解決難題，做好項目!

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